住客点评>>
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好评位置优越 从机场乘轻轨 23站3b口出来 走500米就到了。服务优质 从前台到卫生 ...
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好评位置很好，轻轨出来就是，交通便利
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好评很贴心的酒店，带小孩一起出来的，酒店还准备了小孩子的拖鞋跟牙具，这是之前在其他酒店都...
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好评可以，干净卫生，得到的
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好评现在基本每次回来重庆都是住凯宾斯基了。设施和服务都很满意，国汇中餐厅的中餐任点任食才...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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重庆凯宾斯基酒店交通指南
酒店位于重庆市南岸区江南大道2号，与重庆国际会展中心相连接。邻近长江大桥、南坪步行街，位置优越，交通便利。
-距离重庆国际会展中心0公里，步行2分钟即可到达
-重庆万达广场及星光时代广场 车程1公里 出租车正常费用为起步价8元 -- --距离重庆南坪汽车站约1.6公里；
-距离重庆市南滨路 车程2公里
- 距离轻轨3号线南坪站约1.6公里；
- 距离重庆火车站（菜园坝）约3.4公里；
- 距离重庆火车北站（龙头寺）约10.2公里；
- 距离重庆江北国际机场约25.7公里。